Herramientas para proteger tu identidad

Si tu información financiera privada llegara a caer en las manos equivocadas, las consecuencias podrían ser devastadoras. Hay muchas formas en las que puedes protegerte todos los días, desde tomar precauciones en línea hasta revisar periódicamente tu informe crediticio. Sin embargo, hay momentos en los que las precauciones no bastan y descubres que has sido víctima del robo de identidad. En este caso, es importante que actúes con presteza. El contacto con las agencias correctas y la presentación de las denuncias necesarias ayudarán mucho a minimizar los daños a tu bienestar financiero.

Denuncia el fraude a las autoridades de aplicación de la ley.
Denuncia el robo de identidad al departamento de policía de tu localidad. Si el crimen ocurrió en un lugar distinto de tu lugar de residencia, también deberá denunciarlo a las autoridades de aplicación de la ley de esa localidad. La policía creará una “denuncia de robo de identidad” y podrás solicitar una copia.

Comunícate con las empresas de informes crediticios.
Comunícate de inmediato con los departamentos de fraude de cada uno de los burós de crédito que se indican a continuación. Avísales que has sido víctima de robo de identidad y solicita que se coloque una alerta de fraude en tu expediente. También puedes solicitar una congelación de seguridad, evitando que los emisores de crédito tengan acceso a tus expedientes crediticios sin tu autorización. Esto evita que los ladrones obtengan nuevas tarjetas de crédito en tu nombre.

Presenta una denuncia de fraude.
La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) no investiga los casos de robo de identidad, pero puede compartir la información que proporciones, como el número de denuncia de robo de identidad, con investigadores en todo el país. Para obtener más información sobre cómo luchar contra el robo de identidad, visita el sitio web sobre robo de identidad de la FTC o llama a la línea de asistencia telefónica: 877-IDTHEFT (877-438-4338).

Elabora un plan de recuperación en caso de fraude.
La Comisión Federal de Comercio puede ayudarte a crear un plan de recuperación si has sido víctima de robo de identidad. Cuando denuncies lo sucedido, recibirás un plan de recuperación personalizado y podrás darle seguimiento paso a paso a tu progreso. Obtén más información en https://identitytheft.gov.

Información de contacto del buró de crédito

Equifax
Solicitud de informe crediticio: 1-800-685-1111
Línea de asistencia en caso de fraude: 1-888-766-0008
www.equifax.com

Experian
Solicitud de informe: 1-888-397-3742
Línea de asistencia en caso de fraude: 1-888-397-3742
www.experian.com

TransUnion
Solicitud de informe: 1-877-322-8228
Línea de asistencia en caso de fraude: 1-800-680-7289
https://www.transunion.com/